Какой номер указать при оформлении кредита

Мой номер указали при кредитовании. Как отбиться от колеторов?

Мой домашний номер кто-то указал в Альфа банке, когда брал кредит.
Теперь уже несколько лет мне звонят (раз в полгода) и капают на мозги, что бы отдали кредит. При чем постоянно называют разных людей! То Катю просят, то Игоря.
Я позвонила в банк и обьяснила ситуацию. Мне сказали, что нужно написать жалобу, обьяснительную и заявление, что бы сняли мой номер и больше не звонили. Так же просят к этим бумагам целый перечень документов и подтверждение того, что номер зарегестрирован на меня.
Как здравомыслящий человек я не захотела терять уйма времени, ходить по банкам, выдавать копии моих документов. Они сказали, что без этого всего они не смогут мне ничем помочь.
В итоге я стала заложником злой шутки и не знаю как ее закончить.
Помогите, как поступить в данной ситуации и прекратить звонки.

Ой,автор сама с этим столкнулась,даже темку где-то создавала.
Бывшая однокурсница взяла кредит,я как третье лицо в анкете пошла.А я и не в курсе.Начали мне звонить,когда долг у нее.И угрожать мне судом и описанием моего имущества,якобы я поручитель.И несу ответственность за ее кредит.

Трубку бросала,как только песню запевали о кредите,и обещала жаловаться и все телефоны блокировала с которых звонили.Ну, в итоге,месяца два уже молчат,а то через день звонили.Видать все ихнее номера у меня в черном списке

Источник: http://sovet.kidstaff.com.ua/question-47644

Звонят ли банки контактным лицам, указанным в кредитном договоре?

Юлия задает вопрос:

Здравствуйте. Скажите, обзванивают ли людей после подачи заявки, указанных в заявке по кредиту?

Ответ нашего специалиста:

Если вы указали телефон какого-то человека в заявке, то естественно, что по нему могут звонить.

Так что по закону банк имеет полное право обзванивать контактных лиц, на то они и контактные лица.

Есть ряд компаний, которые вообще не дают кредиты до тех пор, пока не дозвонятся до таких людей.

Но звонят ли конкретно этим людям или нет, ответить сложно. Все зависит от внутренней политики банка и от вашего поведения.

Если вы хороший заёмщик, а сам банк не слишком надеется на ваших «контактеров», то никто никому звонить не будет.

Но нужно сказать, что такое давление (если оно будет) — незаконное. Ведь контактные лица нужны только для контакта, а не для того, чтобы они за вас платили.

Вообще, рассчитывайте на то, что банк обязательно всех обзвонит. Но есть вероятность, что этого и не будет. Хотя, она небольшая.

В дополнение темы:

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

Источник: http://jcredit-online.ru/question/401

Как заполнить и подать заявку на кредит?

Прочтение этой статьи займет у вас примерно 8 минут.

Приятного чтения и просмотра!

Обязательным условием для получения займа является предоставление заявки, в которой клиент разместит достоверные контактные данные, персональные сведения и информацию об актуальном уровне платежеспособности. Как правило, вместе с анкетой выбранные для сотрудничества банки требуют передать на проверку пакет документов, включающий оригинал справки о доходах и копию паспорта гражданина. Изредка можно отказаться от подтверждения платёжеспособности. В этом случае повысится оперативность рассмотрения заявки, но кредитор будет вынужден ограничить сумму займа, снизить сроки действия сделки и увеличить процентные ставки.

Как заполнить заявку на кредит?

Сложность процедур, связанных с заполнением заявлений на получение банковских кредитных продуктов, во многом зависит от условий сделки, на заключение которой претендует потенциальный заемщик. В основном при оценке кредитоспособности гражданина учитываются паспортные данные (возраст, ФИО, наличие гражданства и адрес постоянной регистрации). Требуется также предоставить сведения об источниках доходов и информацию касательно трудоустройства.

Заявка применяется банком только для поверхностного анализа. Углубленную проверку сотрудники финансового учреждения могут выполнить при личной встрече с клиентом, получив на руки оригиналы и копии документов.

В заявке нужно указать:

1. Выбранный тип кредитного продукта:
   • Быстрый экспресс-кредит.
   • Товарная рассрочка.
   • Пластиковая карта.
   • Потребительский кредит.
   • Целевая ссуда.
   • Обеспеченный заем.
2. Достоверные паспортные данные заемщика:
   • ФИО.
   • Дата рождения.
   • Номер и серия паспорта.
   • Сведения о прописке.
3. Контактную информацию:
   • Данные контактного лица.
   • Номер мобильного телефона.
   • Адрес электронной почты.
4. Сведения о постоянной прописке или временной регистрации с учетом реального места проживания.
5. Параметры будущего займа:
   • Сроки действия сделки.
   • Сумма кредита.
   • Дополнительные услуги.
   • Приемлемые ставки.
6. Анкетные данные:
   • Семейное положение.
   • Состав семьи.
   • Согласие на получение займа.
   • Наличие загранпаспорта.
   • Отсутствие проблем с законом.
   • Сведения о состоянии здоровья.
7. Информацию о текущем месте трудоустройства и стаже работы:
   • Реквизиты предприятия.
   • Занимаемая должность.
   • Рабочий номер телефона.
   • Сумма заработка за полгода.
   • Полный трудовой стаж.
8. Сведения о платежеспособности:
   • Источники доходов.
   • Наличие прав собственности.
   • Актуальные расходы.
   • Дополнительный заработок.
   • Незакрытые кредитные сделки.
   • Отсутствие факта банкротства.
9. Информацию касательно обеспечения:
   • Номер страхового полиса.
   • Договор залога.
   • Договор поручительства.

Репутацию потенциального клиента финансовое учреждение оценивает самостоятельно путем обращения в БКИ . Для гарантированного получения выгодного займа нужно иметь безупречную кредитную историю. Иными словами, не рекомендуется допускать просроченные платежи или иные нарушения договора. Дополнительно некоторые кредиторы просят указать в заявке цели использования полученных взаймы денежных средств.

Как подать заявку на кредит?

Заполнив заявление на получение кредита, нужно выбрать безопасный и быстрый способ для подачи заявки. Если кредитор занимается заключением сделок дистанционно, заемщик вправе отказаться от посещения офиса учреждения. Однако для получения долгосрочных займов и обеспеченных кредитов клиенту все же придется обратиться в отделение банка.

Способы подачи заявки:

• В офисе финансового учреждения.
• Через сайты посредников (брокеров).
• С помощью системы интернет-банкинга.
• Путем звонка на горячую линую банка.

Первенство в плане популярности удерживает классический метод подачи заявления, предполагающий личное посещение клиентом ближайшего отделения кредитной организации. В этом случае с собой нужно прихватить не только паспорт, но и требуемый для получения займа пакет документов.

На рассмотрение заявки может уйти от тридцати минут до пары часов. Следует также подготовиться к возможным очередям. Некоторые банки сначала принимают заявку, затем рассматривают ее в течение суток, а сделку заключают только на следующий рабочий день.

Самый комфортный метод подачи заявления на получение кредита предполагает использование официального сайта банка. Во-первых, кредитор гарантирует оперативное рассмотрение кандидатуры потенциального клиента. Во-вторых, системы онлайн-банкинга оснащены многоуровневыми механизмами защиты, которые обеспечивают сохранность конфиденциальной информации. В-третьих, банки часто предоставляют скидки при подаче заявок в режиме онлайн. Процентные ставки снижаются на 0,25-1,5% по сравнению со сделками, оформленными в офисе.

Предлагаем Вашему вниманию надежных 4 банка, в которых можно получить кредит через интернет, и обслуживать его в системе интернет-банкинга:

Процентная ставка
от 7.9%

Срок
до 5 лет

Моментальное решение; погашение без комиссии

Процентная ставка
от 10.5%

Срок
до 7 лет

Сумма
до 4 млн.руб.

Банк принимает решение по заявке за 3 минуты

Процентная ставка
от 9%

Срок
до 5 лет

Сумма
до 1.5 млн.руб.

Время рассмотрения заявки от 30 минут до 1 дня

Процентная ставка
от 12%

Срок
до 3 лет

Сумма
до 2 млн.руб.

Без поручителей
и справок
о доходах

Процедура подачи заявок с помощью мобильных приложений практически не отличается от использования сайта банка, а вот привлечение брокеров может вызвать множество проблем. Услуги посредников приходится оплачивать по действующим тарифам, которые часто составляют до 5% от полученной взаймы суммы. Однако в работе с кредитными брокерами есть неоспоримое преимущество. Посредники несут ответственность за подготовку к процессу кредитования.

Эксперты занимаются сбором документов, оказывают помощь при заполнении заявок и советуют максимально выгодные для нанимателя кредитные продукты. Если нужно оформить долгосрочную ссуду, стоит обратиться к специалистам, но при получении быстрых и краткосрочных кредитов их услуги будут абсолютно бесполезными для заемщика.

Насколько безопасен процесс подачи заявок?

Обезопасить работу в системе интернет-банкинга позволит:

1. Ужесточение требований к сотрудникам финансового учреждения при приеме на работу.
2. Информирование клиентов о правилах осуществления платежей в интернете.
3. Использование на сайтах протоколов шифрования данных и сертификатов SSL.
4. Применение многоуровневой аутентификации для подтверждения финансовых операций.
5. Грамотное формирование должностных инструкций представителей кредитного отдела.
6. Блокировка карт и счетов при возникновении подозрительной активности.
7. Выдача секретных данных о действующих или закрытых сделках только по решению суда.

Представители банка, которые при выполнении профессиональных задач работают с конфиденциальными данными, обязаны подписать документы о неразглашении секретной информации. Нарушение должностных инструкций может спровоцировать административную ответственность (выговор, увольнение или штраф).

Если сотрудники банка подозреваются в мошенничестве, незамедлительно следует отстранение от работы. В случае доказанного через суд факта умышленного распространения конфиденциальных сведений, которое привело к материальным или моральным убыткам, недобросовестного бывшего работника банка ожидает уголовное наказание.

Сколько занимает рассмотрение заявки?

Скорость рассмотрения заявки зависит от нескольких факторов, в частности типа займа, объема размещенных данных, загруженности сотрудников финансового учреждения и способа подачи анкеты. Следует отметить, что в рамках процедур банковского кредитования предварительно одобренная заявка действует на протяжении месяца.

Стандартные сроки рассмотрения заявок:

• От 2 до 5 минут при оформлении экспресс-кредита.
• Не более 15 минут в случае выпуска кредитных карт.
• Около получаса во время предоставления рассрочки.
• От 30 минут до 8 часов при потребительском кредитовании.
• Более 24 часов в процессе оформления обеспеченных займов.
• Несколько дней на этапе выдачи целевых ссуд (ипотеки).

Чем больше документов клиент предоставит на проверку, тем продолжительные будет стадия скоринга . Если нужно получить быстрый кредит, деньги на счету будут через 5 минут после подачи заявки, однако за столь оперативное обслуживание придется платить повышенные процентные ставки. Обеспеченные и целевые кредиты оформляются в течение нескольких дней, поскольку вместе с проверкой платёжеспособности клиента банк изучает результаты оценки залогового имущества, требует оформить страховой полис или привлечь поручителя.

Потребительские кредиты наличными и банковские карты действительно выдаются в день обращения, однако на рассмотрение заявки уходит не более пару часов, после чего предоставляется лишь предварительное решение. Заключить договор удастся только после личного обращения в местный офис финансового учреждения.

Что делать в случае отклонения заявки?

Не нужно расстраиваться, если кредитор отклонил заявку. Зачастую причиной отказа в кредитовании является банальная опечатка. Если клиент имеет стабильный доход и хорошую кредитную историю, оформить выбранную ссуду позволит устранение мелких оплошностей. Однако кредиторы не обязаны сообщать о причинах отклонения заявлений, поэтому порой приходится вручную методом исключения отыскивать ошибки.

Возможные причины отклонения заявок:

1. Неуказанные или несоответствующие действительности персональные данные.
2. Опечатки, грамматические, синтаксические и пунктуационные ошибки.
3. Умышленное искажение информации и предоставление недостоверных сведений.
4. Спам — одновременная подача нескольких однотипных анкет от одного клиента.
5. Несоответствие заемщика действующим требованиям финансового учреждения.
6. Проблемы с репутацией, платёжеспособностью и состоянием кредитной истории.
7. Наличие сведений о потенциальном клиенте в базе данных злостных неплательщиков.

Настоятельно рекомендуется обратиться к сотруднику выбранного банка за консультацией, в ходе которой без особых проблем можно обсудить параметры будущего займа и узнать реальные причины отклонения заявки. Если отказ основывается на неумышленных ошибках, представитель финансового учреждения не станет утаивать от клиента полезные сведения. Более того, кредитный менеджер может дать несколько полезных советов, повышающих шансы на заключение выгодного соглашения.

Таким образом, заполнение и подача заявки на получение кредита является не самым сложным процессом, но заемщику нужно внимательно подойти к предоставлению необходимых банку сведений. К сотрудничеству следует привлекать только проверенные организации, имеющие безупречную репутацию. Рекомендуется также избегать отклонения заявок, ведь каждый факт отказа в кредитовании влияет на состояние кредитной истории.

Какие вопросы стоит задать банковскому сотруднику перед оформлением кредита?
Смотрите видео:

Вас также может заинтересовать:

Все мы иногда совершаем ошибки. Если речь идет об ошибках с финансами, последствия могут быть очень неприятными для нашего благополучия. Какие ошибки совершают заемщики при оформлении и погашении кредитов, и как исключить эти ошибки — читайте в статье.

Как подготовиться к получению кредита, как повысить шансы на одобрение заявки, особенности процесса оформления заявки, способы погашения кредита — узнайте подробнее в нашем тематическом материале.

Срок рассмотрения заявки на оформление кредита в банковском учреждении составляет от пяти минут до трех рабочих дней. Какие факторы влияют на время принятие решения кредитором? Почему банки затягивают процесс рассмотрение заявок? Как повысить скорость рассмотрения заявки?

Кредитные организации принимают решения о выдаче займов на основе информации, которую потенциальный клиент предоставляет им на проверку. Для одобрения кредита на выгодных условиях будущему заемшику нужно убедить банк в своей платежеспособности и готовности вернуть деньги без нарушения условий сделки.

Источник: http://creditar.ru/credits/kak-zapolnit-i-podat-zayavku-na-kredit

Как правильно заполнить онлайн-заявку на кредит и какие нужны данные

Очень часто подача подобной заявки не освободит клиента от посещения отделения, в котором придется подписывать кредитный договор и получать заём на руки.

Но есть такие банковские учреждения, которые основной своей целью сделали удаленное банковское обслуживание, то есть после заполнения онлайн-формы и получения одобрения от банка, доставка необходимых документов и пластиковой карточки происходит в удобное для клиентов место.

Отличительные особенности подачи электронного запроса на кредит

Подача заявки на получение заемных средств посредством Интернета отличается рядом особенностей и обладает большим количеством преимуществ по сравнению с другими способами.

К главным характеристикам такого варианта оформления запроса на кредит принадлежат:

1. Скорость принятия решения — после заполнения онлайн-формы банк принимает решение о выдаче ссуды в короткие сроки. Этот период может составлять от нескольких минут до 1 — 2 часов. В то время как, подавая запрос в отделение, клиент может ожидать несколько дней на ответ от банка.
2. Удобство — физическое лицо может подать заявку на кредитование без отрыва от работы или не выходя из дома в удобное для него время.
3. Не нужно тратить время на посещение отделенияили стоять в очереди в отделении банка, ожидая, когда его сотрудник освободится, чтобы рассмотреть заявление.
4. Возможность сразу же оформить запрос в несколько банковских учреждений. Благодаря такой особенности клиент сможет выбрать наиболее подходящие и выгодные для него условия получения займа.
5. Безопасность передачи персональных данных — оформляя запрос на получение ссуды на сайте банка, можно не переживать о раскрытии персональной информации. Ведь все банковские учреждения используют серьезную защиту своих интернет-платформ, которая обеспечивает не только сохранность данных, но и не допускает перехват их мошенниками.

Заполнение онлайн-формы на получение заемных средств

Вид электронного запроса будет несколько отличаться в зависимости от некоторых факторов:

Весь процесс заполнения данных отличается простотой и понятностью. Обычно он не занимает много времени. Потенциальному заемщику придется потратить приблизительно от 2 до 5 минут, в зависимости от количества передаваемой информации.

После отправления заявки в банк, организация оценивает правильность и достоверность внесенных данных. Этот процесс может занять от нескольких минут до нескольких часов. В отдельных случаях процесс проверки может затянуться на 1 — 2 дня.

По итогам осуществленной проверки банк:

• связывается с заемщиком для уточнения необходимой информации, и впоследствии принимает окончательное решение;
• сразу же принимает положительное решение;
• отказывает в выдаче ссуды.

Сообщить о своем решении банковское учреждение может несколькими способами:

• с помощью ответного звонка;
• отправив СМС-сообщение;
• прислав письмо на электронную почту;
• уведомив в Личном кабинете Интернет-банка.

Данные, которые нужно указать в онлайн-форме

В зависимости от того, какую банк предлагает форму для заполнения, упрощенную или расширенную, будет отличаться объем информации, которую следует указать в заявке.

Упрощенная процедура предполагает внесение таких данных:

• фамилия, имя, отчество;
• величина ссуды, которую физическое лицо планирует получить;
• период, на который предполагается взять кредит;
• номер контактного телефона.

Получив такие данные, представитель банка свяжется с клиентом для уточнения информации, необходимой для выдачи ссуды.

Расширенная процедура имеет в виду указание следующей информации:

В заявке могут присутствовать:

• обязательные поля — зачастую они отмечены звездочкой или подсвечены. Проигнорировать их нельзя, так как без указания подобной информации, заявка не будет сохраняться, и ее нельзя будет передать на обработку в банк;
• необязательные поля — потенциальный заемщик может заполнять их по желанию. Указание дополнительной информации может повлиять на процентную ставку, которая будет установлена по займу, и другие параметры кредитования.

Как проверяется информация

Банковское учреждение тщательно проверяет данные, которые указывает клиент в онлайн-запросе. Очень важным параметром для проверки является кредитная история, то есть брал ли раньше человек займы и не нарушал ли сроки возврата заемных средств.

Тщательность проверки внесенной информации будет зависеть от того, на какую сумму кредита претендует физическое лицо.

Кроме электронных запросов в разнообразные базы данных, специалисты банковского учреждения осуществляют такую проверку:

• звонок работодателю для уточнения фактического трудоустройства, получаемой заработной платы и стажа работы;
• отслеживание активности в социальных сетях, например, подписки на разнообразные группы, друзей, фотографии;
• отправление запроса оператору мобильной связи, чтобы выяснить, в каком регионе производятся звонки и насколько исправно оплачивается мобильная связь;
• осуществление дополнительных запросов по принадлежащему имуществу в случае указания его в качестве залога.

Где подается электронная заявка на получение кредита

• посредством заполнения онлайн-формы на сайте банка;
• с помощью указания данных на специализированных интернет-ресурсах по кредитам, которые содержат информацию о различных банковских и финансовых учреждениях;
• переход с интернет-портала о кредитовании на сайт банка.

Основным преимуществом указания данных на специальных сайтах является возможность сразу же оценить несколько кредитных программ от разных банков и небанковских организаций.Минусом использования подобных ресурсов является тот факт, что там может быть указана устаревшая или не совсем детализированная информация.

Сайт банка не имеет таких недочетов и предоставляет комплексную информацию по выбранной программе кредитования. К тому же, здесь может присутствовать дополнительная опция в виде онлайн-консультанта, который не только поможет в заполнении электронной формы, но и проконсультирует относительно выбранного кредита.

Подача заявки на предоставление кредитных средств в дистанционном режиме посредством Интернета приобретает большую популярность как среди банков, так и среди потенциальных клиентов. Банковские учреждения предлагают оформить ссуду без посещения отделений и сбора многочисленной документации, посредством внесения данных в электронную заявку.

Заполняя онлайн-форму и указывая достоверную информацию о себе и уровне своего дохода, потенциальный заемщик получает реальный шанс на оформление займа в банковском учреждении. При этом он тратит минимальное количество времени на внесение данных и получает ответ от банка в довольно сжатые сроки.

Источник: http://kreditka.guru/potrebitelskie-kredity/dannye-dlya-oformleniya-onlayn-zayavki.php

Подтверждающая личность при взятии кредита несет ли ответственность?

Мой друг взял кредит на определенную сумму денег и в кредитный договор вписал меня как человека подтверждающего его личность и дал мои контактные данные, то есть номер мобильного телефона (ничего не подписывал и небыл при составлении договора на кредит). Теперь каждый месяц мне звонят из банка «Дельта банк» и через меня передают инфирмацию о долге кредита мне на телефон. На данный момент банк позвонил и сообщил что с кредитором розрывает договор и нужно одноразово погасить всю сумму кредита и в случае не оплаты будут подавать документы в суд.
Подскажите несу ли Я какую либо материальную ответственность перед этим банком как человек подтвердивший его личность. Повторюсь документы и договора Я не подписывал.

Источник: http://sovet.kidstaff.com.ua/question-776020

Какие контактные данные требуются для оформления кредита?

Процесс оформления кредитов предполагает предоставление заемщиком различной персональной информации для оценки финансовым учреждением уровня надежности и платёжеспособности потенциального клиента. Кроме паспортных данных и подтверждающих доход документов кредиторы требуют также контактную информацию, в частности номер мобильного телефона и актуальный адрес электронной почты предоставившего заявку заемщика.

Как передать в банк контактные данные?

Во время заполнения анкеты на получение кредита финансовые учреждения просят клиентов указать несколько обязательных сведений. Для автоматизированного скоринга требуются достоверные паспортные и контактные данные. Отправить заявку на рассмотрение не получится, если заемщик проигнорирует подобное требование. Обычно достаточно номера телефона, но некоторые кредиторы просят указать адрес e-mail.

Рекомендуется предоставлять только актуальную информацию. В случае проблем с электронной почтой и номером телефона следует сообщить представителям обслуживающей организации об изменении контактной информации, после чего кредитор обновит базу данных.

В заявке на кредит можно указать:

• Номер мобильного телефона.
• Адрес электронной почты.
• Домашний номер телефона.
• Номер рабочего телефона.
• Контактные данные работодателя.
• Постоянную или временную прописку.
• Адрес текущего места проживания.
• Логин или ID в мессенджере.
• Почтовые реквизиты.
• Адреса страниц в социальных сетях.

Кредиторы в большинстве случаев настаивают на предоставлении только актуального номера телефона и сведений о прописке. Прочие контактные данные заемщик может передать в банк по собственному желанию. Например, e-mail часто используется для рассылки полезных уведомлений и может применяться во время обмена электронными копиями документов. К тому же крупные банковские организации начали активно осваивать приложения для мобильных телефонов. В частности, клиенты могут подключить информирование при помощи мессенджеров.

Цели использования контактной информации заемщика:

1. Осуществление обратного звонка для утверждения сделки.
2. Личное общение сотрудников организации с клиентом.
3. Рассылка рекламных материалов и уведомлений.
4. Информирование об акциях и специальных предложениях.
5. Индивидуальная работа в случае просроченных платежей.
6. Подтверждение выполняемых операций.

Предоставленные на стадии оформления займа сведения хранятся в защищенных базах данных кредитора. При заключении последующих сделок финансовое учреждение по инициативе клиента может воспользоваться сохраненной здесь информацией . Это позволит существенно ускорить процесс предоставления кредитов. Адреса e-mail и номера телефонов могут добавляться в список контактов для осуществления информационной рассылки.

Изменение контактных данных

Если в процессе сотрудничества с кредитным учреждением заемщик меняет адрес прописки, номер телефона или e-mail, следует незамедлительно проинформировать кредитора. Сделать это можно посредством обращения в офис или путем осуществления звонка на телефонную линию обслуживающей организации. Клиенты, которые пользуются мобильным приложением или системой интернет-банкинга, могут самостоятельно внести все необходимые коррективы.

Для изменения исходных контактных данных заемщику нужно:

1. Обратиться на горячую телефонную линию или в службу поддержки кредитной организации.
2. Посетить ближайший офис обслуживающего кредит финансового учреждения.
3. Внести коррективы в настройки профиля посредством использования приложения или интернет-банкинга.

Обновление базы данных происходит в автоматическом режиме. Исключением являются ситуации, когда нужно изменить финансовый номер телефона, за которым закреплены опции, связанные с аутентификацией пользователя и подтверждением платежных операций. В этом случае придется с паспортом посетить офис кредитного учреждения, лично передав сотруднику новые данные. Как правило, активное использование кредитных карт предполагает управление расчетным счетом с помощью приложений и SMS, поэтому своевременное обновление контактной информации позволяет защититься от действий мошенников.

Кредитора нужно предупредить о смене места жительства, особенно если планируется переезд в другой населенный пункт. Рекомендуется безотлагательно изменить исходные контактные данные в случае взлома почты или кражи телефона. Потеря доступа к средствам связи с кредитором грозит клиенту финансовыми потерями.

Способы информирования заемщика

Основная цель любой кредитной организации, требующей предоставление контактных данных для заключения договора с заемщиком, заключается в создании оптимальных условий для информирования клиентов. Однако рассылка по SMS и e-mail приносит пользу не только финансовому учреждению. Получая сообщения о грядущих платежах и информацию о специальных предложениях, заемщик планирует дальнейшие этапы сотрудничества с кредитором.

Банковскими учреждениями используются следующие способы информирования клиентов:

• Телефонные звонки.
• Рассылка по SMS.
• Почтовая рассылка.
• Push-уведомления.
• Письма на e-mail.
• Сообщения в мессенджерах.

Процесс рассылки уведомлений представляет собой составление короткого сообщения, с помощью которого банк или любой другой кредитор передает клиенту полезную информацию. Во время процесса погашения займа речь часто идет о датах регулярных платежей. При помощи SMS и звонков на номера телефонов заемщиков кредиторы также снижают риск появления просроченных платежей.

Привлечение контактных лиц

Некоторые финансовые учреждения просят заемщика указать в заявке информацию о контактных лицах. Как правило, речь идет о родственниках или близких друзьях, к которым кредитор обращается, если клиент на протяжении длительного срока не выходит на связь, игнорируя уведомления и звонки.

В качестве основного контактного лица банки рассматривают поручителей.

Контактное лицо вправе:

1. Отказаться от общения с сотрудником кредитной организации.
2. Запретить звонки на указанный заемщиком номер телефона.
3. Скрыть информацию о получателе кредита.
4. Предоставить отказ в содействии финансовому учреждению.
5. Подать жалобу на организацию, которая требует погасить чужие долги.

Обычно номера телефонов предоставляются без согласования с контактными лицами. В этом случае звонок или сообщение банка может стать неожиданностью для гражданина, который не подозревает о своем косвенном участии в договоре кредитования. Изредка работники служб безопасности и колл-центров крупных банков допускают серьезные ошибки, осуществляя звонки на номера телефонов посторонних лиц. Чтобы избежать возможных проблем, следует поинтересоваться у представителя кредитной организации параметрами сделки.

Защита конфиденциальных данных заемщика

Кредитору запрещается свободно распространять конфиденциальные данные клиентов. В случае умышленной передачи третьим лицам секретных сведений, предоставленных на этапе оформления займа, клиент имеет полное право требовать компенсацию материального и морального ущерба. Во избежание конфликтных ситуаций банки, ломбарды и МФО разрабатывают высокоэффективные системы защиты конфиденциальных данных.

Заёмщики, предоставляющие секретные данные для оформления кредитов, обязаны учесть ряд рекомендаций от экспертов. Например, не стоит оставлять номера телефонов и адреса электронной почты в открытом доступе. Во-первых, злоумышленники могут ими воспользоваться для различных афер или взлома профилей в системах онлайн-банкинга. Во-вторых, свободно распространяющиеся сведения о физических лицах часто применяются в процессе формирования баз данных для рассылки навязчивых рекламных уведомлений.

Способы защиты контактной информации заемщика:

1. Использование защищенного соединения на сайтах и в системах мобильного или интернет-банкинга.
2. Применение современных версий программного обеспечения для снижения риска утечки информации.
3. Формирование безопасных баз данных с многоступенчатой системой защити хранящихся сведений.
4. Информирование клиентов касательно рисков, с которыми можно столкнуться в процессе обмена данными.

Оптимальным решением для потенциального заемщика будет применение отдельного номера телефона и адреса электронной почты в целях заключения сделок с кредитными учреждениями. При утечке сведений в этом случае клиент ничем не рискует. Следует отметить, что профили в системах интернет-банкинга регистрируются на финансовый телефон, поэтому потеря номера может привести к серьезным проблемам с восстановлением доступа к личному кабинету. Злоумышленники могут воспользоваться украденными данными для мошеннических целей и грабежа.

Что такое банковская тайна, что к ней относится? Защита банковской тайны

Таким образом, предоставление контактных данных заемщика является обязательным требованием кредитора для заключения сделки. Указав в заявке номер мобильного телефона, адрес проживания и e-mail, потенциальный клиент повышает к себе уровень доверия финансового учреждения. В свою очередь каждая организация, которая занимается выдачей кредитов, обязуется хранить в тайне конфиденциальные данные заемщиков. Кредиторы для защиты баз данных создают особое программное обеспечение, гарантирующее неразглашение сведений о сделках.

Вас также может заинтересовать:

Заключая с банком договор, мы хотим быть уверены, что с кредитной организацией не случится ничего плохого во время нашего сотрудничества. Как определить надежность банка, и что делать заемщику в случае её снижения? Какие параметры банков обеспечивают безопасные и выгодные условия для сотрудничества?

Получение кредита — ответственное дело, требующее от заемщика заранее рассчитать финансовые последствия и четко представлять план действий по возврату кредитной организации заимствованных денежных средств. Для этого необходимо узнать и оценить параметры кредитного продукта. Какую информацию об условиях кредита обязан предоставить банк?

Как получить лучшие условия кредитования, максимальную сумму займа на самых выгодных условиях? Какие факторы влияют на решение банка выдать кредит с лучшими показателями? Что свидетельствует о надежности клиента, готового выполнять обязательства перед банком?

Мы нашли всего четыре российских банка, которые готовы выдать кредит при предъявлении паспорта, без дополнительных документов. Ознакомиться с условиями кредитования можно в статье. Также, вы узнаете, как увеличить шансы на получение кредита по одному документу. Приятного чтения!

Источник: http://creditar.ru/credits/kakie-kontaktnye-dannye-trebuyutsya-dlya-oformleniya-kredita

Зачем банку телефонные номера ваших близких

Несколько дней назад я была в банке. Пока ожидала своей очереди, случайно услышала разговор сотрудницы отделения с клиенткой.

— Мне нужно, чтобы вы сообщили номера телефонов 2-х своих родственников или знакомых. Это обязательно, — уверенным тоном сказала менеджер, — Не беспокойтесь, звонить им мы не будем. Это нужно лишь для галочки.

— Да-да, секунду, — ответила посетительница и полезла за телефоном, — Записывайте, пожалуйста.

Было видно, что клиентка даже не задумалась о том, зачем банку знать телефоны ее друзей и близких. Я убеждена, что если бы она знала, каковы последствия передачи банку такой информации, то не стала бы ее сообщать.

Зачем банку номера телефонов ваших близких

Спрашивая у вас номера телефонов ваших родственников или друзей, банк «убивает 2 зайцев сразу»:

1. Пополняет собственную клиентскую базу. Через некоторое время оставленный вами номер попадет в базу для прозвона — вашему родственнику будут предлагать карты, кредиты, вклады и другие продукты. Некоторые банки, например, Восточный или Русский Стандарт, особенно назойливы. Чтобы избавиться от звонков, порой приходится обращаться в полицию.

2. Подстраховывается на случай возникновения проблем. Если вы оформляете кредит, то будьте уверены — при первой же просрочке банк начнет названивать по оставленным номерам и просить ваших близких «передать информацию для должника». Более того — на моей памяти был случай, когда моему знакомому банк звонил, чтобы попросить его брата забрать заказанную карту.

Такие последствия передачи номера телефона очень неприятны — лично я не хотела бы, чтобы мне звонил какой-то банк с предложением своих услуг. Если бы я узнала, кто именно из моего окружения дал мой номер, я бы серьезно задумалась об общении с этим человеком.

Более того — такие действия банков незаконны. Ведь обработка персональных данных может производиться только с согласия их держателя. Другими словами, использовать номер телефона без разрешения его владельца нельзя.

Как быть, если банк просит номер?

Кажется, что самый простой способ — просто отказаться сообщать требуемую информацию. Но в этом случае банк может отказать в выдаче кредита или оформлении карты либо станет настаивать на том, что сообщение номера телефона — обязательное условие сотрудничества.

Поэтому проще всего в номере телефона «друга» или «родственника» переставить несколько цифр. В моменте менеджер это не сможет проверить, а когда дело дойдет до звонков, то нужная вам услуга будет вами уже получена. Эта рекомендация относится к ситуациям, когда вы оформляете карту, вклад или любой другой продукт, не требующий отдельного рассмотрения и одобрения. Кстати, а может та клиентка так и сделала — схитрила и сообщила некорректный номер?!

Обратите внимание! Если вы оформляете крупный кредит или ипотеку, то банк наверняка будет перед вынесением решения звонить по оставленным номерам. Поэтому в такой ситуации информацию лучше предоставить, предварительно уточнив согласие владельца номера телефона.

А вас часто беспокоят из банков, которым вы сами не оставляли номер? Что делаете, если такие звонки начинают поступать?

Источник: http://finqa.ru/zachem-banku-telefonnye-nomera-vashix-blizkix/

Как правильно указать номер телефона в Онлайн заявке?

Восточный экспресс банк

СКБ-Банк

Газпромбанк

СовКомБанк

Подбор кредитов

Быстрые займы «Выбирай Банк»

Карта Тинькофф Банк

Здравствуйте. При оформлении онлайн заявки, мне никак не дает указать номер телефона. Как правильно написать номер телефона?

Здравствуйте, Резеда! Мы благодарим Вас за вопрос! Резеда, в заявке на кредит нужно указать номер телефона в международном формате — слева на право дефисом или пробелам отделяются пары цифр, если вначале остаются три цифры, то их пишут слитно. Данное правило учитывается банками при составлении шаблонов Онлайн заявки на кредит. Обратите внимание, что от Вас требуется внести в анкету только цифры (код страны, код региона, код города, номер телефона), так как пробелы, дефисы и скобки проставляются автоматически.

Резеда, самое главное при заполнении заявки на кредит — это правильно и достоверно указать сведения о себе. Номер телефона не является исключением. Как видите, ПО не пускает Вас к следующему этапу оформления анкеты, пока Вы не укажете правильно свой контактный телефон. Будьте внимательны с цифрами, так как любая ошибка не позволит Вам отправить заявку на проверку или поспособствует тому, чтобы она была отклонена на предварительном этапе рассмотрения.

Дополнительно, советуем Вам обратиться за кредитом не в один банк, а ко всем сразу. Благо, в режиме Онлайн это можно сделать за очень короткий промежуток времени. В результате, у Вас будет выбор, если одобрение получат несколько заявок.

Не рекомендуется, пользоваться ситуацией и брать кредит во всех банка, где его Вам одобрили. Так, Вы навредите, прежде всего, себе. Обременив себя лишним количеством кредитных обязательств, Вы рискуете не справиться с ними должным образом.

Резеда, на сайте Креднал.ру у Вас есть возможность подать заявку бесплатно и безопасно, но предварительно позаботьтесь о том, чтобы сумма желаемого кредита, была указана с учетом Ваших финансовых возможностей.

Ответ полезен? ДА НЕТ Рейтинг: 1.7 / 5 1 — 3 отзывов 14266 просмотров

Источник: http://krednal.ru/otvet/6752/